Acord de prelucrare a datelor (DPA)

Părți: (1) clientul — operator pentru datele de fermă introduse în aplicație; (2) DOCZE I. ISTVAN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ — persoană împuternicită. Contact împuternicit: contact@smartfarmertech.ro.

Acest DPA completează termenii și se aplică prelucrării din art. 28 GDPR. Nu înlocuiește informarea pentru datele de cont, unde noi suntem operator — confidențialitate.

Obiect

Prestăm registrul de câmp, lucrări, magazie, hartă, costuri și exporturi. Prelucrăm datele pe care le introduci (inclusiv, după caz, date despre operatori, zilieri sau date de contact interne) strict pentru furnizarea serviciului, backup și suport.

Instrucțiuni

Prelucrăm doar pe baza instrucțiunilor tale (folosirea aplicației, configurarea fermei, cereri pe email). Informăm dacă o instrucțiune pare ilegală. Nu folosim datele de fermă pentru publicitate către terți.

Confidențialitate și securitate

Persoanele cu acces sunt ținute de confidențialitate. Măsuri: HTTPS, autentificare, control pe roluri, infrastructură în UE. Raportăm un incident de securitate care te afectează, fără întârzieri nejustificate, pe emailul contului.

Subprocessori

• Supabase — autentificare, bază de date PostgreSQL și stocare pentru conturile conectate (regiune Uniunea Europeană).
• DigitalOcean — găzduirea aplicației web SmartFarmerTech (Uniunea Europeană / infrastructură operațională a produsului).
• Resend — trimiterea e-mailurilor de serviciu despre cont și, dacă ai bifat opțiunea la înregistrare, a e-mailurilor de informare despre ferma demo și a invitațiilor la o demonstrație (Plus Five Five, Inc. (Resend), San Francisco, SUA; e-mailurile sunt trimise din Uniunea Europeană (Irlanda, eu-west-1); prelucrare și în Statele Unite pe baza clauzelor contractuale standard (modulul doi, operator către persoană împuternicită) și a certificării companiei în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor, potrivit DPA §6.1, §6.2.2 și §11.1, https://resend.com/legal/dpa).
• PostHog — analiză de produs pe domeniul smartfarmertech.ro, după consimțământ: evenimente de pagină, înregistrare de sesiune pe paginile publice (text și câmpuri mascate) și hărți de căldură (Uniunea Europeană (eu.i.posthog.com)).
• Google Analytics 4 — analiză web pe smartfarmertech.ro, după consimțământ: vizualizări de pagină, derulări, click-uri către site-uri externe, căutări pe site, interacțiuni cu formulare, vizionări video și descărcări de fișiere (Google Ireland Limited; posibile transferuri în Statele Unite pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor și, unde acest cadru nu este folosit, pe baza clauzelor contractuale standard. Termenii Google de prelucrare a datelor pentru Ads, acceptați pe 19.10.2026).
• tawk.to Inc. (Statele Unite) — persoană împuternicită pentru chatul live de support pe paginile publice: răspuns la întrebările vizitatorilor (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA; prelucrare în Statele Unite).

Autorizi acești subprocessori. La o schimbare materială, actualizăm această pagină și, pentru clienți pe abonament, anunțăm pe email.

Asistență și audit

Te ajutăm, în limita produsului, să răspunzi persoanelor vizate. La cerere motivată, punem la dispoziție informații rezonabile despre măsurile tehnice. Un audit on-site se discută separat, pe cheltuiala solicitantului, cu preaviz.

Ștergere și returnare

La încetarea serviciului, poți exporta datele în CSV sau JSON ori le poți tipări (inclusiv ca PDF din browser), după funcțiile disponibile. Apoi ștergem datele de fermă din sistemele active, exceptând arhivele impuse de lege.

Durată

DPA-ul ține cât ții contul / contractul. Legea aplicabilă: dreptul român și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).